Algemene Voorwaarden Verasole

Versie: november 2025

Deze voorwaarden van Verasole vormen een aanvulling op de ANVR-Reisvoorwaarden.

1. Betaling van je reis

Om je reis goed voor je te kunnen regelen, maken we duidelijke afspraken over de betaling:

• Boek je meer dan 42 dagen voor vertrek? Dan betaal je 40% van de reissom bij boeking en het restant uiterlijk 42 dagen voor vertrek.

• Boek je binnen 42 dagen voor vertrek, dan vragen we je de volledige reissom direct te voldoen.

Als een betaling te laat binnenkomt, kan de reis helaas niet doorgaan. De annuleringsvoorwaarden hieronder zijn dan van toepassing.

2. Als je zelf moet annuleren

We begrijpen dat plannen soms veranderen. Hieronder zie je welke kosten gelden als je de reis moet annuleren.

Moment van annuleren en kosten

• Van boeken t/m 42 dagen voor vertrek: 40% van de reissom

• 42 tot 15 dagen voor vertrek: 75% van de reissom

• 15 tot 8 dagen voor vertrek: 90% van de reissom

• Binnen 8 dagen voor vertrek: 100% van de reissom

3. Als iemand uit het gezelschap annuleert

Moet één van de reizigers binnen je boeking annuleren?

• Die persoon betaalt de annuleringskosten volgens de staffel hierboven.

• We kijken vervolgens samen of de rest van het gezelschap in dezelfde kamer(s) kan blijven.

• Als dat niet lukt, doen we — als het kan — een passend nieuw voorstel.

• Is er geen alternatief mogelijk of wordt het voorstel niet geaccepteerd, dan moeten we soms de hele reis annuleren volgens dezelfde annuleringsregels.

We zorgen er altijd voor dat de totale kosten nooit hoger uitvallen dan de oorspronkelijke reissom.

4. Als je je boeking wilt wijzigen

Dat kan in veel gevallen, en we helpen je graag.

• Voor elke wijziging rekenen we € 35 administratiekosten, plus eventuele kosten van luchtvaartmaatschappijen, hotels of andere partners.

• Niet alles is altijd mogelijk; we zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

• Als een wijziging niet lukt, kun je ervoor kiezen om de reis te laten staan of (indien nodig) te annuleren volgens de staffel.

5. Bagage

• Als ruimbagage niet op je boekingsbevestiging staat, is het niet inbegrepen.

• Bijzondere bagage zoals sportuitrusting of muziekinstrumenten moet vooraf worden aangemeld.

• De luchtvaartmaatschappij bepaalt de voorwaarden en eventuele kosten.

6. Vliegtijden

Vliegtijden kunnen veranderen. Dat komt doordat luchtvaartmaatschappijen soms wijzigingen doorvoeren, bijvoorbeeld om operationele redenen.

Wij raden daarom aan om vanaf de dag voor vertrek zelf de actuele vluchtinformatie in de gaten te houden.

7. Transfers (als die onderdeel zijn van je reis)

• Als een transfer niet op je boekingsbevestiging staat, is deze niet inbegrepen

• Transfers kunnen wat langer duren door lokale omstandigheden zoals verkeer of drukte.

• Het vervoermiddel stopt niet altijd direct voor de deur van de accommodatie.

• Bijzondere bagage voor de transfer moet vooraf worden aangemeld.

8. Wensen en speciale verzoeken

We geven eventuele wensen zoals een voorkeur voor kamerlocatie graag aan de accommodatie door. Deze verzoeken zijn altijd op basis van beschikbaarheid en kunnen helaas niet worden gegarandeerd.

Medische wensen bekijken we zorgvuldig. Als deze uitvoerbaar zijn, bevestigen we deze in overleg met de leverancier.

9. No-show

Mis je door eigen toedoen je heenvlucht? Dat wordt een no-show genoemd. In dat geval kan de luchtvaartmaatschappij besluiten om de terugvlucht te annuleren. De gevolgen hiervan zijn voor rekening van de reiziger.

Tot slot

De ANVR-Reisvoorwaarden blijven volledig van kracht. Deze aanvullende voorwaarden zijn er om de afspraken die specifiek voor Verasole gelden helder en transparant te maken.